O uso dos planos e serviços da CiberCloud implica automaticamente na concordância de nossos Termos de Serviço:

1.) O Prazo de entrega de uma Hospedagem Cloud e de 72 horas.

2.) Cancelamentos e Reembolso

Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação a partir da conclusão da compra. AO CONTRATAR o plano o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula, visto que não há cobrança de taxa de "setup".

Qualquer abuso no tratamento com nossa equipe em qualquer meio ou formato irá resultar na suspensão ou cancelamento de seus serviços.

A CiberCloud não cobra taxa de setup para a entrega dos Servidores e por isso NÃO HÁ REEMBOLSO para assinatura de qualquer um dos planos de Cloud.

O servidor Cloud sera REMOVIDO após 07 dias de suspensão.

3.) Utilização dos Recursos

Não é permitido às contas de Cloud:

4.) Política de E-mails

Não será permitido o envio de qualquer tipo de SPAM em nossos servidores. Caso ocorram denuncias seu plano pode ser cancelado.

5.) Backups e Perda de Dados

A CiberCloud NÃO se responsabiliza por arquivos e/ou outros dados armazenados em sua conta. O plano não lhe dá garantias de recuperação de informações perdidas decorrentes de quaisquer eventualidades: use-o por sua conta e risco. O cliente deve concordar em assumir a total responsabilidade sobre os arquivos contidos em nossos servidores, bem como manter suas próprias cópias de segurança (backup) fora do servidor.

O cliente deve concordar em manter em local seguro seu próprio backup. Backups não serão realizados para contas que tenham sido suspensas ou canceladas por quaisquer razões, a menos que tenha sido previamente acordada, de forma escrita pela CiberCloud.

O cliente pode solicitar um serviço de backup adicional, ao custo de 30% do valor adicional do plano, onde mantemos ativa uma rotina de backup semanal. O conteúdo do backup é sobrescrito a cada final de semana e são mantidos os últimos 4 backups completod do servidor.

6.) Para sua segurança a CiberCloud pode solicitar seus documentos e/ou do títular do cartão de crédito utilizado em sua conta a qualquer momento antes ou após ativação do seu plano.